Archivo de la categoría: Negociación

Dos orejas y una boca

Publicado el 16 junio, 2011 por Daniel Álvarez

“Tienes dos orejas y una boca… por eso hay que hablar la mitad de lo que escuchas”. Esta frase le hace mucha gracia a un gran amigo mío (Javi, no digo tu nombre para que no te sonrojes . Lo … Sigue leyendo →

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Separar las personas del problema

Publicado el 5 marzo, 2011 por Daniel Álvarez

Esta frase y su hermana “suave con las personas, duro con el problema”, 1ª pauta del esquema de Harvard, son de esos patrones-idea útiles para las relaciones interpersonales, especialmente cuando existe conflicto. En una clase sobre negociación la semana pasada … Sigue leyendo →

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¿Cómo decir algo comprometido?

Publicado el 8 febrero, 2011 por Daniel Álvarez

“Tengo que decir a este proveedor que no le puedo comprar” me decía un cliente de coaching, “y en estas situaciones siempre acabo cediendo… seguro que acabo comprándole algo”. Cualquiera podría decir, “pues qué fácil, le dices que no le … Sigue leyendo →

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Conversaciones por email

Publicado el 29 enero, 2011 por Daniel Álvarez

Esta semana, una clase de máster para recién licenciados (de gran talento por cierto) sirvió para hacerme consciente de cómo estas nuevas generaciones manejan de forma inconsciente las conversaciones por email, facebook, twitter, etc. Gracias a su destreza con estas … Sigue leyendo →

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“Digan lo que digan, me encanta tu chaqueta”: El Caballo de Troya.

Publicado el 14 junio, 2010 por Daniel Álvarez

¿Qué diferencia hay entre esta frase y “la gente dice que tu chaqueta es fea”? Cuando nos dicen una frase como la de este título, además de pensar “qué maja esta persona”, una vocecita por detrás nuestro nos dice “¿y … Sigue leyendo →

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