Estas últimas semanas he tenido oportunidad de compartir conversaciones con varias personas que están comenzando la profesión de coaches. Es un momento que necesita de gran fe, en el que los consejos más juiciosos son, en mi opinión:
- Desarrollar continuamente el expertise para tener gran confianza en tu capacidad de generar valor a tu cliente.
- Dar a conocer esta capacidad mediante demostraciones, conferencias o un blog.
Cuando se domina un arte como el coaching, capaz de promover aprendizajes y desarrollos personales tan fuertes, o de facilitar el logro de objetivos de forma tan directa, cualquier persona que lo conozca deseará utilizarlo en el momento propicio y lo contará a las personas de su entorno.
Por otro lado, el coaching no es algo que se venda fácilmente mediante promoción publicitaria. Todavía no es un servicio conocido y un anuncio de sus resultados puede que suene a “medicina milagrosa”, dada la desconfianza que nos provoca la publicidad.
Me sucedió algo que me impactó como metáfora de esta idea. Iba de paseo por la Rambla en el centro de Palma de Mallorca, con Iván, mi hijo de 3 años. Vimos un tiovivo precioso que atrajo su atención de inmediato. Nos acercamos y se montó en él, pero lo extraño es que estaba parado… ¿es que ningún niño quería montar en él un domingo a las 12 de la mañana?
Pregunté “Disculpe… ¿Funciona?” y él me dijo “Por supuesto, es que mientras no lo usan lo tenemos apagado. Monte al niño, móntelo”.
Iván eligió el caballo que más le gustaba. Estaba pasándolo pipa con el viaje, cuando me di cuenta de que poco a poco se iban acercando niños, tirando de sus padres, al ver el tiovivo en marcha. Iván se bajó emocionado al final del viaje… ¡y 6 niños se subieron para el siguiente!. Me imagino que el dueño quedaría bien contento de haber encendido el tiovivo.
Una gran ventaja que tenemos para promocionar nuestra labor como coaches es que estamos mostrando en qué consiste esta profesión con cada conversación, con cada entrevista con un posible cliente, con cada interrelación.
¿Hacer una sesión gratuita de demostración? ¿una charla? En mi opinión, es la mejor manera de promover el coaching y que los clientes sepan lo que pueden esperar de él… así querrán contratarlo. Los clientes vendrán si pones en marcha el tiovivo… si no, quizá nadie se dé cuenta de que existe.
